ありがとうを言われるとうれしくなる。また役に立ちたいと思える。ドラッグイレブンには、あなたをやる気にさせる“ありがとう”があります。
※商品選定・調達担当者
ありがとうを言われるとうれしくなる。また役に立ちたいと思える。ドラッグイレブンには、あなたをやる気にさせる“ありがとう”があります。
※商品選定・調達担当者
中学生の患者様が親御さんと来局されたとき、ふたりから「ありがとう。どうしてそんなに優しいの？」という言葉をいただきました。話を聞くと、その中学生は将来、薬剤師になりたいとのこと。１年目で知識量が少ない時期でしたが、「笑顔と患者様に寄り添う姿勢」は知識量に関係ないという思いで仕事をしていたので、この言葉で、私の思いは間違いではなかったと認識できました。誰かに目指してもらえる薬剤師になれるようにこれからも自己研鑽に励みます。
薬剤師（2023年度入社）
昔の思い出をよくお話しいただく認知症の患者様がいらっしゃいます。一度帰宅時に、その患者様が、高齢者住宅の入口の開け方がわからずお困りでしたので、思わずお声をかけたことがありました。そのときは私服でしたが、次回ご来局の際、「この間はありがとう。本当に助かったわ。いつも話を聞いてくれる薬局の方で安心したのよ」と、覚えていただいたことと感謝のお言葉で胸がいっぱいになりました。これからも患者様に真摯に向き合っていきたいと思います。
調剤事務 （2017年度入社）
ある商品を説明していたとき、お客さまが突然涙を流されました。事情を聞くとご主人を亡くされたばかりで、久しぶりの外出とのことでした。いろいろなお話をし、「また出かけようと思う。話を聞いてくれてありがとう」と笑顔で帰られました。この出会いをきっかけに、自分が今いる場所で、どう立ち振る舞うかを考えるようになりました。人としっかり関わり、向き合うことで思いを共有する。何かが変わる瞬間に立ち会うことが私の「やりがい」です。
総合職（2017年度入社）
親子のお客さまから「このお店楽しい！近くにオープンしてくれてありがとう！」と言っていただけたことがありました。お取引先と一緒に商品選定や売場作成を行い、つくりあげた売場で、私自身が掲げていた「お客さまが楽しめる売場づくり」が伝わり、仕事が報われたように感じました。売場づくりはバイヤー※ひとりの力ではできません。チームとなってお取引先からも感謝され「ありがとう」をいただくことが大切なので、今後も売場づくりを追求していきます。
総合職（バイヤー※）
（2017年度入社）
※商品選定・調達担当者
入社して今日まで、多くの方々からたくさんの「ありがとう」という言葉をいただいてきましたが、私にとっては日々の接客や業務のなかで交わされるすべての「ありがとう」の言葉に私自身のやりがいを感じています。1日の業務のなかで何回「ありがとう」という言葉をいただけるか、私からも何回「ありがとう」を伝えることができるか。その一言一言に仕事へのやりがいや感謝の気持ちを感じ、1日1日を大切に頑張れる大きな原動力になっています。
総合職（2007年度入社）
髪や肌、スタイリング、お手入れ方法などのご相談いただくなかで、カットの際に「髪が扱いやすくなった、ありがとう」という言葉や、髪質に合う商品をご購入後に「あの商品良かった、ありがとう」といううれしい言葉をいただきます。また、商品のアドバイス後に「髪が前よりも良くなった」と言われたことも。日々のうれしい言葉が、さらに自分の技術力を上げる努力の糧です。お客さまが喜ぶ姿をみるたびに美容師になってよかったなと感じています。
美容師（2018年度入社）
店長の頃、あるパートスタッフが社員登用試験を受験したいと申し出がありました。まだ入社1ヶ月で受験資格もない状態で、非常にハードルが高いものでしたが、そのスタッフの姿勢に私も教育の熱が入り、そのおかげで店舗の実績や雰囲気にもいい影響が出てきました。努力を続けた2年後、見事に社員登用試験に合格。スタッフからの「ありがとうございます」がとても印象的でした。今後も多くの「ありがとう」があふれる環境を増やしたいと思います。
総合職（バイヤー※）
（2009年度入社）
※商品選定・調達担当者
店長へキャリアアップした際、ヘアサロン次長から「たくさんの成長を感じさせてくれた。会社に尽くしてくれた。活気づけてくれた。あなたの行動は大きな財産。これからの成長を楽しみにしています」と期待を込めて伝えてくださった言葉が忘れられません。今までやってきてよかったとやりがいを感じられた「ありがとう」でした。この言葉をいただいてから、いつか最前線に立つ日を想像しながら、立場や礼儀、人との距離感を意識するようになりました。
美容師（2019年度入社）